Aviso de privacidad

1. Información que recopilamos

Información que usted nos da en un formulario

Formulario	Información
Cotización para casa, propiedades y hospedaje	Nombre, correo, teléfono, forma de contacto preferida, idioma preferido, código postal y ciudad de la propiedad, tipo y tamaño de la propiedad, recámaras y baños, tipo y frecuencia de limpieza, fechas preferidas, notas sobre mascotas, estado o prioridades, servicios adicionales y las fotos que decida subir
Cotización comercial, de construcción y especializada	Nombre de la empresa u organización, nombre y puesto del contacto, correo y teléfono de trabajo, idioma preferido, dirección y código postal del lugar, datos de la instalación o del proyecto, calendario, requisitos de compras o de la obra, y los documentos, planos o fotos que decida subir
Formulario de contacto	Nombre, correo, teléfono (opcional), idioma preferido, tema y mensaje
Solicitud de empleo	Nombre, teléfono, correo (opcional), idioma preferido, código postal de su casa, puesto, disponibilidad, transporte, si tiene 18 años o más, experiencia, posible fecha de inicio y currículum si decide subirlo

Cada formulario registra también que usted marcó la casilla de consentimiento y la fecha y hora en que lo hizo.

No pedimos, y le pedimos no enviar, códigos de alarma o de caja de llaves, contraseñas, números de tarjeta, números de Seguro Social, fechas de nacimiento, documentos migratorios ni información de pacientes por este sitio.

Información que se registra automáticamente con un formulario

Cuando envía un formulario, guardamos con él la página donde empezó, el sitio web de donde llegó y las etiquetas de campaña del enlace que le trajo por primera vez a nuestro sitio (fuente, medio, campaña, término y contenido UTM), junto con la fecha y hora. Las usamos para saber qué páginas y campañas generan solicitudes.

Nuestro servidor y nuestras herramientas de seguridad también procesan su dirección IP y los datos de su navegador para mostrar las páginas, bloquear spam y limitar envíos repetidos.

Cookies

Usamos pocas cookies funcionales, descritas en nuestro aviso de cookies. Una de ellas recuerda las etiquetas de campaña de su primera visita para poder unirlas a un formulario que envíe después. No usamos cookies de publicidad.

2. Para qué usamos la información

• Para revisar su solicitud, preparar un estimado o propuesta y contactarle en el idioma que eligió
• Para agendar y dar los servicios que usted apruebe
• Para revisar solicitudes de empleo y contactar a quienes aplican
• Para responder los mensajes del formulario de contacto
• Para guardar constancia del consentimiento y de lo que se pidió
• Para entender qué páginas y campañas generan solicitudes, con la información de página y campaña descrita arriba
• Para proteger el sitio contra spam y abusos
• Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables

No usamos su información para tomar decisiones automáticas sobre usted. Una persona revisa cada solicitud.

3. Correo electrónico

Cuando envía un formulario, el sitio manda un aviso por correo a nuestro equipo y una confirmación a usted. WordPress envía estos correos por medio de nuestro proveedor de correo, el servidor de correo de nuestro proveedor de hosting (No Down Time Technologies), con una conexión autenticada. El aviso incluye los datos de su solicitud.

Solo enviamos correos promocionales si usted los pide, y todos incluyen una forma de darse de baja.

5. Con quién compartimos información

No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad dirigida.

Solo la compartimos con:

• Proveedores de servicios que operan el sitio y nuestros sistemas: nuestro hospedaje web, No Down Time Technologies; nuestro proveedor de correo, el servidor de correo de nuestro proveedor de hosting (No Down Time Technologies); y. Solo pueden usar la información para darnos su servicio.
• Personas de nuestro equipo que la necesitan para responder su solicitud o darle el servicio.
• Autoridades u otras partes cuando la ley lo exija, o para proteger nuestros derechos, a nuestro personal o la seguridad de otras personas.
• Una empresa sucesora, si el negocio de Limpieza La Yaquesita se vende o se transfiere, sujeto a este aviso.

6. Cuánto tiempo guardamos la información

Información	Plazo
Solicitudes de cotización y mensajes de contacto, con fotos y archivos, que no se convierten en cliente	24 meses después de la solicitud; después se borran
Registros de clientes que contratan el servicio	Mientras se necesiten para dar el servicio y cumplir requisitos fiscales y legales de conservación
Solicitudes de empleo no contratadas	12 meses; después se borran
Constancias de consentimiento	Lo mismo que la solicitud relacionada, o más si la ley exige comprobar el consentimiento
Cookie de campaña	Vea el aviso de cookies

Puede pedirnos borrar su solicitud antes (vea la sección 8). Los archivos se guardan fuera de la parte pública del sitio y se borran junto con la solicitud a la que pertenecen.

7. Cómo protegemos la información

El sitio usa una conexión cifrada (HTTPS). Las solicitudes y los archivos se guardan en áreas restringidas a las que solo entran personas autorizadas, y los archivos no se pueden abrir con un enlace público. Ningún sistema es perfectamente seguro, por eso solo recopilamos lo que necesitamos.

Si ocurre una filtración de información personal, avisaremos a las personas afectadas y a las autoridades como lo exige la ley de Arizona (A.R.S. § 18-552), incluido el aviso a las personas dentro de los 45 días después de determinar que ocurrió, cuando esa ley aplique.

8. Sus opciones y solicitudes

Puede pedirnos:

• que le digamos qué información tenemos de usted por este sitio
• que la corrijamos
• que la borremos, salvo que debamos conservarla por una razón legal o para terminar un servicio que usted contrató
• que dejemos de contactarle

Escriba a info@yaquesitacleaning.com o a la dirección de abajo, e indique el nombre, correo o teléfono que usó. Podemos pedirle que confirme su identidad antes de atender la solicitud. Hacer una solicitud no cambia la forma en que le tratamos.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas. Para solicitar empleo se requiere tener 18 años o más.

10. Enlaces a otros sitios

Nuestras páginas pueden tener enlaces a otros sitios. Sus prácticas de privacidad son responsabilidad de ellos.

11. Cambios a este aviso

Cuando cambiemos este aviso, actualizaremos la fecha de vigencia que aparece arriba. Si un cambio afecta de forma importante cómo usamos la información que ya nos dio, se lo diremos antes de aplicarlo a esa información.

12. Contacto

Aphrodite Creative Solutions LLC, que opera como Limpieza La Yaquesita
por correo electrónico a info@yaquesitacleaning.com
Correo: info@yaquesitacleaning.com

This notice is also available in English.